Política de Privacidade

A Luz Espiritual (“nós”, “nosso”) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza o aplicativo e o site luzespiritual.app.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 — e demais normas brasileiras aplicáveis.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• ✓Nome completo: fornecido no momento do cadastro, para personalizar sua experiência.
• ✓Endereço de e-mail: usado para autenticação, comunicações e recuperação de conta.
• ✓Mensagens do chat: as conversas que você inicia com nossa IA espiritual, armazenadas para gerar respostas e melhorar o serviço.
• ✓Dados de pagamento: processados pelo Stripe. Não armazenamos números de cartão — apenas referências de assinatura e histórico de cobranças.
• ✓Dados de uso: sequência de dias, devocionais lidos e plano de assinatura, para personalizar sua jornada espiritual.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Gerar devocionais diários e respostas do chat personalizados por IA
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações e comunicações relacionadas ao serviço
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes
• Melhorar continuamente a qualidade do aplicativo

3. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser processados pelos seguintes parceiros de confiança, exclusivamente para viabilizar o funcionamento do serviço:

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

4. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@luzespiritual.app. Responderemos em até 15 dias úteis.

5. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento:

• Seus dados pessoais são excluídos em até 30 dias após a solicitação de exclusão da conta.
• Histórico de pagamentos pode ser retido por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
• Mensagens do chat são excluídas junto com a conta, salvo se anonimizadas para fins de melhoria do serviço.

Para excluir sua conta, envie uma solicitação para contato@luzespiritual.app com o assunto “Exclusão de conta”.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies de sessão essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso em destaque no aplicativo. O uso continuado do serviço após as alterações implica aceitação da nova política.

9. Contato